Política de Privacidade

A Indupropil tem o compromisso de proteger a privacidade, a transparência e a segurança dos dados pessoais tratados durante a utilização de nosso site e de nossos canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade apresenta informações sobre os dados pessoais que podem ser coletados, as finalidades de seu tratamento, as situações em que podem ser compartilhados e os direitos dos titulares.

Conceitos importantes

Para facilitar a compreensão desta Política, consideram-se:

• Cliente: pessoa física ou jurídica que adquire produtos ou serviços da Indupropil.
• Dados pessoais: informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável.
• Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, utilização, acesso, transmissão e eliminação.
• Titular: pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
• Finalidade: objetivo para o qual os dados pessoais são tratados.
• Necessidade: princípio segundo o qual o tratamento deve se limitar aos dados necessários para alcançar a finalidade pretendida.
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca do titular para o tratamento de seus dados pessoais, quando essa for a base legal aplicável.

1. A quem esta Política se aplica?

Esta Política se aplica aos clientes e demais titulares cujos dados pessoais sejam tratados pela Indupropil por meio de seus canais digitais, lojas físicas e demais formas de interação.

2. Quais dados pessoais coletamos?

Os dados pessoais podem ser fornecidos diretamente pelo titular durante o cadastro, a realização de pedidos, o atendimento ao cliente, a participação em promoções ou outras interações com a Indupropil.

Dependendo da finalidade, podem ser solicitados dados como nome, e-mail, CPF ou CNPJ, endereço, telefone e informações necessárias para processamento do pedido e pagamento.

Dados coletados automaticamente

Durante a utilização do site, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies, pixels e tecnologias semelhantes, de acordo com as configurações e ferramentas utilizadas no ambiente digital.

3. Por que utilizamos seus dados?

Os dados pessoais podem ser tratados para finalidades relacionadas à execução de pedidos, entrega de produtos, atendimento, cumprimento de obrigações legais, segurança, prevenção a fraudes, melhoria dos serviços e comunicação com o cliente.

• processar e entregar pedidos;
• realizar trocas e devoluções;
• enviar informações sobre pedidos e serviços;
• prestar atendimento e suporte;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• proteger a segurança do site e dos usuários;
• prevenir e investigar atividades fraudulentas ou ilegais;
• melhorar produtos, serviços e experiência de navegação;
• realizar ações de comunicação e marketing, quando aplicável.

4. Com quem compartilhamos seus dados?

Os dados pessoais poderão ser compartilhados quando necessário para a execução dos serviços solicitados, cumprimento de obrigações legais, processamento de pagamentos, entrega de produtos, segurança, prevenção a fraudes ou utilização de infraestrutura tecnológica e operacional.

5. Transferência internacional de dados

Alguns serviços utilizados pela Indupropil podem envolver tratamento ou armazenamento de dados pessoais fora do Brasil. Nessas situações, serão observadas as exigências aplicáveis da legislação de proteção de dados.

6. Por quanto tempo armazenamos os dados?

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias e exercer ou defender direitos, conforme aplicável a cada situação.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação. Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento do site, lembrar preferências, compreender a utilização das páginas, melhorar a experiência e apoiar ações de segurança e comunicação.

O usuário pode gerenciar as configurações de cookies por meio do navegador e, quando disponível, das ferramentas de preferência oferecidas pelo site.

8. Como manter seus dados seguros?

A Indupropil adota medidas de segurança compatíveis com suas atividades para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

O usuário também deve adotar medidas de segurança, como não compartilhar sua senha e realizar o logout após utilizar sua conta em dispositivos de terceiros.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos processos, serviços ou nas exigências legais aplicáveis. A versão vigente será disponibilizada neste site.

10. Contato sobre proteção de dados

Para informações ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Indupropil por meio dos canais oficiais de atendimento.

E-mail: sac@indupropil.com.br

11. Legislação aplicável

Esta Política é interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).